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Cómo hacer un test de velocidad fiable
Los pasos para que el test mida tu conexión real y no tu wifi, tu VPN o una descarga en segundo plano, y cómo interpretar el ping, la bajada y la subida.
Un test de velocidad mide lo que llega a tu dispositivo en ese momento, no la línea que tienes contratada. Entre la fibra que entra en casa y tu móvil hay un router, un wifi, quizá una VPN y otras personas usando la conexión. Si no controlas esas cosas, el número que sale dice más de tu wifi que de tu operador.
Antes de empezar: prepara la medición
- Usa cable si puedes. Conecta un ordenador al router con un cable de red (ethernet). Es la única forma de medir lo que de verdad llega por la línea. Por wifi casi siempre saldrá menos, sobre todo en tarifas de 300 Mbps o más.
- Para descargas y streaming. Cierra las aplicaciones que usan internet en segundo plano: actualizaciones de Windows o del móvil, sincronización de OneDrive, Google Drive o iCloud, descargas de juegos y pestañas con vídeo.
- Pausa los otros dispositivos. Una tele con Netflix en 4K o una consola descargando una actualización pueden ocupar buena parte de la línea mientras haces el test.
- Desactiva la VPN. Una VPN manda todo tu tráfico a otro servidor, a veces en otro país. Eso añade latencia y casi siempre reduce la velocidad.
- Si usas wifi, acércate al router. Así compruebas el máximo que da tu wifi; luego puedes repetirlo desde la habitación donde trabajas para ver cuánto se pierde.
Haz varias mediciones, no una
La velocidad cambia de un minuto a otro porque la red es compartida: la de tu edificio, la de tu barrio y la de tu operador. Para sacar conclusiones:
- Repite el test tres veces seguidas y quédate con el valor del medio.
- Prueba a distintas horas. De 21:00 a 23:00 es cuando más gente usa internet, y es normal que baje algo.
- Apunta los resultados con fecha y hora. El historial de la portada guarda tus últimas 10 pruebas en este navegador, pero si piensas reclamar, haz capturas de pantalla.
Cómo leer el resultado
Ping (latencia), en milisegundos
Es el tiempo que tarda un paquete en ir y volver. Cuanto más bajo, mejor. Con fibra y por cable son habituales los valores de 5-20 ms; por wifi se suman unos milisegundos; con 4G/5G lo normal es entre 20 y 60 ms. Lo explicamos a fondo en la guía sobre qué es el ping y cómo bajarlo.
Bajada (descarga), en Mbps
Es lo rápido que recibes datos: páginas web, vídeo o descargas. Es la cifra que anuncian los operadores. Compárala con tu tarifa:
| Resultado por cable | Qué significa |
|---|---|
| Más del 85 % de lo contratado | Normal. Algo se pierde siempre en el transporte de los datos. |
| Entre el 50 y el 85 % | Revisa si había algo descargando y repite en otro momento. Si se mantiene así, vigílalo. |
| Menos del 50 % de forma repetida | Probable problema en la línea, el router o la red del operador. Merece una llamada al servicio técnico. |
Si solo sale bajo por wifi y por cable va bien, el problema está en casa: mira la guía por qué mi wifi va lento.
Subida, en Mbps
Es lo rápido que envías datos: tu imagen en una videollamada, fotos que subes a la nube o archivos que mandas por correo. En fibra suele ser igual que la bajada (tarifas «simétricas»). En ADSL, 4G y 5G es bastante menor que la bajada, y es normal.
Por qué otro test me da otro número
Cada web de test usa servidores distintos, en sitios distintos y con métodos de cálculo diferentes. Es normal que haya un 10-20 % de diferencia entre servicios. Lo importante no es el número exacto de un test, sino la tendencia: si siempre sale muy por debajo de lo contratado, con cable, a distintas horas y en distintos servicios, el problema es real.
Errores típicos
- Medir con un portátil antiguo. Muchos portátiles de hace años tienen tarjetas de red de 100 Mbps o un wifi antiguo, y nunca pasarán de ahí aunque tengas 1 Gbps.
- Usar un cable viejo. Un cable de categoría 5 (no «5e») o dañado puede limitar la conexión a 100 Mbps. Busca en el cable el texto «Cat 5e», «Cat 6» o superior.
- Probar en el móvil con ahorro de batería. Algunos modos de ahorro limitan la conexión.
- Hacer el test con el bloqueador de anuncios muy estricto. Algunos bloquean el servidor de medición y el test falla o da cifras raras.
Resumen: cable, nada descargando, sin VPN, tres mediciones y a distintas horas. Si así sigue saliendo bajo, el problema no es tuyo.
¿Quieres saber cómo va tu conexión ahora mismo?
Mide la bajada, la subida y el ping en unos 20 segundos.
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