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Por qué mi wifi va lento: 10 causas y cómo solucionarlas

Cómo saber si el problema es del wifi, del router o del operador, y las soluciones que puedes probar tú mismo en casa, de la más sencilla a la más completa.

Por Álvaro Villota · Actualizado el 2 de octubre de 2026 · 8 min de lectura

La mayoría de las quejas por «internet lento» en casa no son culpa del operador, sino del wifi: la señal que va del router a tus dispositivos. La buena noticia es que casi todo tiene arreglo sin gastar dinero o gastando poco.

Primero: ¿es el wifi o es la línea?

Haz esta prueba de dos minutos:

1. Conecta un ordenador al router con cable y haz un test de velocidad.
2. Haz otro test por wifi al lado del router.
3. Y otro por wifi en la habitación donde va mal.

• Si el test por cable ya sale bajo, el problema está en la línea o en el router: reinícialo y, si sigue igual, llama al operador.
• Si por cable va bien y junto al router por wifi también, pero en la habitación no, el problema es la cobertura: causas 1 a 4.
• Si por wifi va mal incluso junto al router, mira las causas 5 a 10.

Causas de cobertura

1. El router está mal colocado

Un router metido en un mueble, en el suelo, detrás de la tele o en una esquina de la casa pierde gran parte de su alcance. La señal sale hacia los lados y algo hacia abajo, así que lo ideal es ponerlo en alto, despejado y lo más centrado posible. Tienes todos los detalles en dónde colocar el router.

2. Paredes gruesas, hormigón, espejos o agua

Las paredes de carga, el hormigón armado, los azulejos, los espejos, los acuarios y los electrodomésticos grandes (frigorífico, lavadora) absorben o reflejan la señal. Dos o tres paredes gruesas entre el router y tu habitación pueden dejarte con una fracción de la velocidad.

3. Estás usando la banda de 5 GHz demasiado lejos

Los routers actuales emiten en dos bandas: 2,4 GHz (más alcance, menos velocidad) y 5 GHz (mucha más velocidad, menos alcance). Lejos del router, la de 5 GHz puede ir peor que la de 2,4 GHz. Si tu router muestra dos redes (por ejemplo «MiWifi» y «MiWifi_5G»), prueba las dos desde la habitación problemática.

4. La casa es demasiado grande para un solo router

En pisos de más de 90-100 m², dúplex o casas de varias plantas, un solo router no suele bastar. Las soluciones, de mejor a peor:

• Cable de red hasta los puntos importantes (la tele, el ordenador de trabajo). Es lo más rápido y estable.
• Sistema wifi mesh: dos o tres aparatos que crean una sola red en toda la casa. Muchos operadores los alquilan o los regalan con ciertas tarifas.
• PLC: llevan la conexión por los enchufes de la luz. Funcionan bien en muchas casas, pero dependen de la instalación eléctrica.
• Repetidor wifi sencillo: barato, pero suele reducir la velocidad a la mitad. Debe ponerse a mitad de camino, donde todavía llega buena señal.

Causas cuando va mal incluso cerca del router

5. Interferencias con las redes de los vecinos

En un bloque de pisos puede haber 20 o 30 redes wifi compitiendo. En 2,4 GHz solo hay tres canales que no se pisan entre sí (1, 6 y 11). Entra en la configuración del router y prueba otro canal, o usa la banda de 5 GHz, que tiene muchos más canales libres. Muchos routers tienen una opción de canal «automático» que conviene dejar activada.

6. El microondas, los teléfonos inalámbricos y otros aparatos

El microondas trabaja en la misma frecuencia que el wifi de 2,4 GHz y puede tumbarlo mientras está encendido. Algunos teléfonos inalámbricos antiguos, cámaras de vigilancia y aparatos bluetooth también interfieren. Aleja el router de ellos.

7. Demasiados dispositivos a la vez

Cámaras, altavoces inteligentes, tablets que hacen copias en la nube, consolas que se actualizan solas… Todo comparte la misma conexión. Revisa en la app del operador o en el router qué hay conectado y si algo está descargando.

8. El dispositivo es antiguo

Un móvil o portátil con wifi antiguo (wifi 4, el estándar 802.11n) tiene un techo de velocidad mucho más bajo que uno con wifi 5 (802.11ac) o wifi 6 (802.11ax). Si un dispositivo va mal y los demás bien, el problema es ese aparato. En portátiles, un adaptador wifi USB moderno o un cable lo arreglan por poco dinero.

9. El router lleva semanas sin reiniciarse o está desactualizado

Apagar el router 30 segundos y volver a encenderlo resuelve más problemas de los que parece. Si el router es muy antiguo, pide al operador uno nuevo: muchos lo cambian gratis, sobre todo si has subido de tarifa y el router no está preparado para ella.

10. VPN, antivirus o programas en segundo plano

Una VPN siempre activa, algunos antivirus que analizan el tráfico y los programas de sincronización (OneDrive, Google Drive, Dropbox) pueden frenar la conexión. Desactívalos un momento y repite el test para comprobarlo.

¿Y si nada funciona?

Si por cable la velocidad está muy por debajo de lo contratado de forma repetida, a distintas horas, el problema ya no es de tu wifi. Llama al servicio técnico de tu operador con los resultados apuntados. Si no lo solucionan, tienes los pasos para reclamar en esta guía.

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