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Conexión para teletrabajar sin cortes

Qué velocidad necesitas para teletrabajar, cómo preparar el wifi y el ordenador para que las videollamadas no se corten, y un plan B por si cae internet.

Por Álvaro Villota · Actualizado el 2 de octubre de 2026 · 6 min de lectura

Para teletrabajar no hace falta una fibra enorme. Lo que hace falta es una conexión estable: que la videollamada no se congele justo cuando te toca hablar. Esta es una lista práctica para conseguirlo.

Lo que necesitas de verdad

Cualquier fibra actual cumple de sobra. Los problemas suelen venir del wifi, de lo que hacen los demás en casa a la misma hora o de una subida escasa (en ADSL o 4G). Si tienes dudas sobre la subida, mira esta guía.

Prepara la conexión

1. Usa cable si puedes. Un adaptador USB a ethernet cuesta poco y elimina la mayor parte de los cortes. Si el router está lejos, un PLC puede llevar el cable hasta tu mesa (ver mesh, repetidor o PLC).
2. Si usas wifi, usa la banda de 5 GHz y trabaja lo más cerca posible del router, con pocas paredes de por medio.
3. Pausa las copias en la nube (OneDrive, Google Drive, Dropbox, Google Fotos) durante las llamadas: son las que más saturan la subida.
4. Habla con casa: descargas de juegos o actualizaciones de la consola en hora de reuniones son la causa número uno de cortes. Prográmalas por la noche.
5. Activa la QoS del router, si la tiene, y da prioridad a tu ordenador de trabajo.

Prepara el ordenador

• Cierra pestañas con vídeo y programas que no uses durante la reunión.
• Conecta el portátil al cargador: algunos modos de ahorro de batería limitan el wifi y el procesador.
• Usa la aplicación de escritorio de la plataforma de videollamadas en lugar del navegador, si tu empresa lo permite: suele ir más fluida.
• Si la imagen va a tirones, desactiva el fondo virtual o el desenfoque: consumen mucho procesador en ordenadores modestos.

Antes de una reunión importante

Haz un test de velocidad desde tu sitio de trabajo, por la misma conexión que vas a usar. Fíjate sobre todo en el ping y en la subida. Si el ping pasa de 100 ms o varía mucho entre pruebas, revisa si algo está descargando en casa. Más información en qué es el ping.

Plan B si se cae internet

• Comparte datos desde el móvil (punto de acceso o «hotspot»). Una videollamada de una hora gasta aproximadamente entre 0,5 y 1,5 GB, así que comprueba que tu tarifa móvil tiene margen.
• Ten instalada la app de videollamadas también en el móvil para entrar desde él en caso de emergencia.
• Guarda el número del servicio técnico de tu operador y, si el corte dura, pide un número de incidencia. Si los cortes se repiten, tienes derecho a reclamar: lo explicamos en cómo reclamar al operador.

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